1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: MUMBAI PERFUMES SL
  • NIF/CIF: B22701700
  • Domicilio social: Paseo Industrial Las Beatas, Num 3 Puerta 9, 30740. San Pedro del Pinatar (Murcia)
  • Email de contacto: miperfumescb@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Según el uso que hagas de la web, podemos tratar:
  • Datos de contacto: nombre, email y, si lo facilitas, teléfono.
  • Datos de compra y envío: dirección, productos adquiridos, historial de pedidos, incidencias y devoluciones.
  • Datos de facturación: información necesaria para emitir factura, si procede.
  • Datos de comunicaciones: mensajes que nos envíes mediante formularios o canales de atención al cliente.
  • Datos técnicos: información asociada a tu navegación (por ejemplo, IP y datos del navegador) mediante cookies o tecnologías similares, cuando corresponda.

3. Finalidades del tratamiento

  • Gestión de pedidos: tramitar compras, cobros, envíos, facturación y atención postventa.
  • Atención al cliente: responder a consultas, solicitudes, incidencias o reclamaciones.
  • Gestión de devoluciones y garantías: cuando corresponda.
  • Comunicaciones comerciales (newsletter): enviarte novedades y promociones si te suscribes y aceptas recibirlas.
  • Seguridad: prevenir abusos, fraudes y mantener la seguridad de la web.

4. Base jurídica (legitimación)

Tratamos tus datos en base a:
  • Ejecución de un contrato (gestionar compras, envío y servicios asociados).
  • Consentimiento (por ejemplo, suscripción a newsletter o determinadas cookies, cuando proceda).
  • Obligación legal (cumplimiento de normativa fiscal, contable o de consumo).
  • Interés legítimo (seguridad de la web, prevención del fraude y mejora del servicio, cuando sea aplicable).
La información que debe facilitarse cuando los datos se obtienen del interesado se establece, entre otros, en el artículo 13 del RGPD.

5. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o hasta la prescripción de posibles responsabilidades:
  • Pedidos y facturación: durante el tiempo necesario para la gestión y los plazos legales aplicables.
  • Atención al cliente: mientras sea necesario para resolver la consulta/incidencia y realizar seguimiento.
  • Newsletter: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.

6. Destinatarios: con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a terceros. Para prestar el servicio, podemos comunicar datos a:
  • Plataforma ecommerce: WooCommerce (gestión de tienda y pedidos).
  • Pasarelas y medios de pago: PayPal, Stripe, Bizum, entidades bancarias (para gestionar cobros y/o transferencias).
  • Transporte y logística: empresas de mensajería para la entrega de pedidos (CTT Expresso-Serviços Postais e Logística S.A).
  • Marketing por email: Mailchimp (gestión de suscripciones y envío de newsletters).
  • Proveedores tecnológicos: hosting, email y servicios necesarios para el funcionamiento de la web (Opalstack LLC).
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento cuando corresponde, bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, servicios de email marketing como Mailchimp o servicios tecnológicos) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplicarán garantías adecuadas conforme a la normativa (como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).

8. Newsletter y comunicaciones comerciales

Si te suscribes a nuestra newsletter, utilizaremos tu email para enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y promociones. Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada email de marketing. Mailchimp incorpora enlaces de baja mediante su sistema de unsubscribe, que se incluye por defecto en los correos de campañas.

9. Cookies

Esta web puede utilizar cookies y tecnologías similares. Puedes consultar la información detallada en nuestra Política de Cookies.

10. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a miperfumescb@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o divulgación.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente. Última actualización: 27/01/2026